SODK OST+:2023 – Externe Überprüfung von Institutionen für Menschen mit Unterstützungsbedarf
Die Qualitätsrichtlinien der SODK-OST+ sind seit über 10 Jahren erfolgreich in vielen Institutionen im Einsatz. Die Qualitätsrichtlinien sind in der Deutschschweiz das am häufigsten eingesetztes Instrument zur Qualitätssicherung. Die Richtlinien fördern den Schutz der Persönlichkeitsrechte der Leistungsnutzenden, stärken ihre Selbstbestimmung und Autonomie und tragen in der Umsetzung zur gesellschaftlichen Teilhabe bei.
Führende Zertifizierungsstelle der Schweiz
International anerkannt für weltweite Marktzugänge
Seit 1983 zertifizieren wir Managementsysteme
Rund 7 000 Kunden vertrauen unseren Dienstleistungen
Qualitätsrichtlinien nach SODK OST+
Eine Zertifizierung anhand der Qualitätsrichtlinien SODK-OST+ unterstützt die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Leistungserbringung. Die Umsetzung der Kriterien fördern unter anderem die Zielorientierung, Selbstbestimmung, Teilhabe und Autonomie der Leistungsnutzenden. In einigen Kantonen ist das SODK OST+:2023 Zertifikat eine Voraussetzung für Leistungsvereinbarungen.
Zielgruppen der SODK OST+
Organisationen mit ambulanten und stationären Angeboten für Menschen mit Unterstützungsbedarf. Dies können Angebote in den Bereichen Wohnen, Arbeiten und/oder Tagesstruktur sein.
Gültigkeitsdauer des Zertifikats
Drei Jahre - im Sinne der kontinuierlichen Weiterentwicklung findet jährlich ein Aufrechterhaltungsaudit und nach drei Jahren ein Rezertifizierungsaudit statt.
Anerkennung des SQS-Zertifikats
Die Anforderungen der kantonalen Aufsichtsbehörden an interne und externe Überprüfungen sind unterschiedlich. Ausschliesslich die zuständige kantonale Behörde kann festlegen, ob die externe Zertifizierung nach SODK OST+ durch SQS anerkannt ist.
Für das Produkt verantwortlich und für Sie da
Dario Schlegel
Haben Sie Fragen zur Norm oder unserer Dienstleistung? Möchten Sie mehr über den Zertifizierungsprozess und den Kosten wissen? Oder dürfen wir Ihnen ein konkretes Angebot für die Zertifizierung erstellen?
Gerne sind wir für Sie da. Unser Account-Management und ich als Produktverantwortlicher geben Ihnen jederzeit Auskunft oder leiten Ihre Fragen an unsere erfahrenen Auditierenden weiter. Wir wollen Ihnen den Zugang zu zertifizierten Managementsystemen so einfach wie möglich gestalten.
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüsse
Dario Schlegel
Branchenspezifische Qualitätsanforderungen
Die Qualitätsrichtlinien der SODK OST+ sind aus der Branche und für die Branche der Dienstleister für Menschen mit Unterstützungsbedarf. Die Branchenspezifizierung stellt sicher, dass die Anforderungen verständlich, nachvollziehbar und etabliert sind.
Basis für Weiterentwicklung
Die Anforderungen der SODK OST + bietet eine gute Ausgangslage, um sich später mit einer Zertifizierung nach ISO 9001 im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement weiterzuentwickeln.
Klare und optimierte Prozesse
SODK OST+ fördert ein strukturiertes Vorgehen in sämtlichen Unternehmensbereichen. Dadurch werden Fehlerquellen minimiert, Abläufe effizienter gestaltet und Prozesse klar definiert. Dies führt zu einer höheren Qualität, einer verbesserten Sicherheit und einer gesteigerten Zufriedenheit aller Beteiligten.
Publikationen und Downloads
Wenn Sie sich in der Norm fit fühlen, können Sie sich mit dem obenstehenden Formular gerne gleich für eine Zertifizierung anmelden. Andernfalls könnte Ihr Weg zur SODK OST+ Zertifizierung wie folgt aussehen:
#1 - Aufbau
Unsere erfahrenen Auditierenden vermitteln Ihnen ihr Fachwissen in praxisorientierten Schulungen. Bereiten Sie sich optimal auf die Einführung der Norm und die Zertifizierung Ihres Unternehmens vor.
#2 - Anmeldung zur Zertifizierung
Nach Ihrer Anmeldung zur Zertifizierung können Sie von einem Vorgespräch oder Voraudit profitieren. Das Voraudit identifiziert systemrelevante Lücken und ermöglicht eine effiziente Zertifizierung.
#3 - Auditierung
Wir überprüfen zunächst Ihre Systemdokumentation, beurteilen Ihre Zertifizierungsbereitschaft und erstellen gemeinsam mit Ihnen einen detaillierten Auditplan. Anschliessend besuchen unsere Auditierenden Ihr Unternehmen, um die relevanten Prüfobjekte, bzw. den Reifegrad des Managementsystems zu begutachten und einen Bericht zu erstellen.
#4 - Zertifikat mit drei Jahren Gültigkeit
Bei positivem Bericht erhalten Sie das Zertifikat digital und gedruckt. Sie können es während drei Jahren intern und extern kommunizieren. Jährliche Überprüfungen sichern die Einhaltung der Norm und ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen. Nach drei Jahren erfolgt eine umfassende Rezertifizierung.
Wie lange dauert es, um ein SODK OST+ Zertifikat zu erhalten?
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Das hängt von verschiedenen Faktoren wie Unternehmensgrösse, Komplexität und Vorbereitungsgrad ab. Eine gut strukturierte Dokumentation und Vorbereitung beschleunigten den Prozess erheblich.
Wie oft muss ein SODK OST+ Zertifikat erneuert werden?
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Das Zertifikat ist drei Jahre gültig. Innerhalb dieser Zeit findet jedes Jahr ein Aufrechterhaltungsaudit statt, danach erfolgt eine Rezertifizierung.
Welche Kosten sind mit einer SODK OST+ Zertifizierung verbunden?
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Die Kosten variieren je nach Umfang und Komplexität der Organisation. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bietet die SQS auch Beratungsdienstleistungen an?
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Nein, unsere Kernkompetenz ist die Zertifizierung. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen jedoch gerne externe Fachleute oder organisieren Schulungen, damit Sie sich optimal auf die Zertifizierung vorbereiten können.
Welche Rolle spielt die SQS als Zertifizierungsstelle bei der SODK OST+ Zertifizierung?
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Die Zertifizierungsstelle prüft neutral und unabhängig, ob Ihr Qualitätsmanagementsystem die Anforderungen von SODK OST+ erfüllt, und stellt bei positivem Auditbericht das Zertifikat aus.
Wie kann ein Unternehmen die Gültigkeit eines SODK OST+ Zertifikats überprüfen?
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Jedes SQS-Zertifikat ist mit einer eindeutigen Registrierungsnummer versehen. Anhand dieser Nummer lässt sich die Gültigkeit über unser Online-Verzeichnis überprüfen. Zur Abfrage
Kann ein Unternehmen mehrere Zertifizierungen gleichzeitig haben?
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Ja, viele Unternehmen lassen sich beispielsweise nach ISO 9001, ISO 14001 oder ISO 45001 gleichzeitig zertifizieren. Das kann Synergien schaffen und den Gesamtaufwand reduzieren. Mehr zum Integrierten Managementsystem (IMS)
Was passiert, wenn ein Unternehmen die Anforderungen von SODK OST+ nicht erfüllt?
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Werden bei einem Audit Abweichungen festgestellt, erhält das Unternehmen eine Frist, um Korrekturmassnahmen einzuleiten. Ohne erfolgreiche Umsetzung kann das Zertifikat nicht ausgestellt oder aufrechterhalten werden.
Wie spielen SODK OST+ und andere Managementsysteme zusammen?
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SODK OST+ lässt sich problemlos mit anderen Normen und Standards kombinieren. Dadurch lassen sich verschiedene Systeme gemeinsam verwalten und der administrative Aufwand wird reduziert. Mehr zum Integrierten Managementsystem (IMS)
Worin unterscheidet sich SODK OST+ von einem allgemeinen Qualitätsmanagementsystem wie ISO 9001?
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SODK OST+ beinhaltet branchenspezifische Vorgaben und Kriterien, die über den generellen Rahmen der ISO 9001 hinausgehen. Dieser Fokus gewährleistet, dass die besonderen Anforderungen der jeweiligen Branche berücksichtigt werden.
Welche Rolle spielen branchenspezifische Anforderungen bei SODK OST+?
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SODK OST+ berücksichtigt spezifische Vorgaben für Einrichtungen oder Institutionen, die in diesem Umfeld tätig sind. Diese Anforderungen müssen in das Qualitätsmanagementsystem integriert werden, um den Branchenanforderungen gerecht zu werden.
Wie kann ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach SODK OST+ das Unternehmensimage verbessern?
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Eine erfolgreiche Zertifizierung zeigt, dass ein Unternehmen hohe Qualitätsstandards einhält und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Das schafft Vertrauen bei Kunden, Klienten, Behörden und Geschäftspartnern und kann langfristig die Marktposition stärken.
Können die Ergebnisse einer SODK OST+ Zertifizierung für behördliche Anerkennungsverfahren genutzt werden?
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In vielen Kantonen anerkennen die Behörden das Qualitätsniveau einer SODK OST+ Zertifizierung, da sie den Nachweis professioneller Prozesse und Einhaltung branchenspezifischer Vorgaben liefert. Ob und wie die Zertifizierung in Ihrem Kanton anerkannt ist, hängt jedoch von den jeweiligen Bestimmungen ab. Klären Sie dies vorgängig mit den relevanten Stellen.
Ist SODK-OST+ auch für Nonprofit-Organisationen geeignet?
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Ja. Gerade im Nonprofit-Bereich sind die Anforderungen an eine strukturierte Arbeitsweise und transparente Qualitätsstandards oft besonders hoch. SODK-OST+ hilft dabei, Prozesse verlässlich zu gestalten und Qualitätsziele nachweislich zu erreichen – unabhängig von der Organisationsform oder der Gewinnorientierung.