EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 – Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen von Händler und Lagerhalter in der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung
Der rasante Technologiewandel in allen Branchen, die Entwicklung gesellschaftlicher Trends sowie die stets verstärkte Globalisierung der Märkte halten weiterhin an. Um nachhaltig Kundenzufriedenheit und Kundentreue zu fördern, wird systematische und kontinuierliche Wissenspflege bezüglich Entwicklung des Umfelds und dazugehöriger Bedürfnisse sowie Erwartungen relevanter Stakeholder vorausgesetzt. Dadurch wird das frühzeitige Erkennen kurz- und längerfristiger Herausforderungen, an welchen ein Unternehmen seine Organisation und Prozesse ausrichtet und leistungsorientiert verbessern sollte, unterstützt. Risikoorientiertes Management verhilft zur Priorisierung entsprechender Massnahmen, um einerseits Gefahren vorzubeugen und anderseits Chancen erfolgreich und zeitgerecht zu nutzen. In diesem Zusammenhang ist die Sicherung der Verfügbarkeit und Pflege von Kompetenzen und Wissen eine stets komplexere Aufgabe, mit welcher sich Unternehmen verstärkt auseinandersetzen müssen.
In der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie sind spezifische Forderungen, wie zum Beispiel Konfigurationsmanagement, Operatives Risikomanagement, Projektmanagement, First Article (EN 9102), Key Characteristics Management (EN 9103), Foreign Object Detection (FOD), Counterfeits Parts, Safety Management, Human Factors, Management Externer Anbieter, On time Delivery (OTD) etc. geltend und Kernthemen.
Die Normen EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 stellen zu diesen und weiteren Themen die Anforderungen, welche Händler und Lagerhalter der Luft- und Raumfahrt sowie der Rüstung zu erfüllen haben.
Akkreditierung der Schweizerischen Akkreditierungsstelle (SAS)
International anerkannt für weltweite Marktzugänge
Seit 1983 zertifizieren wir Managementsysteme
Rund 7 000 Kunden vertrauen unseren Dienstleistungen
Qualitätsmanagement nach EN 9120
Die Einführung von Prozessen und Praxen mit Fokus auf Risiken und Vorbeugung sowie die Standardisierung von Anforderungen, das Bereitstellen von Prozessvorgaben und das Verbreiten von bewährten Praxen führen zu Leistungsverbesserungen der Qualität, Produktsicherheit, On Time Delivery (OTD) und Kosten der Produkte und Dienstleistungen der gesamten Wertschöpfungskette. Die Pflege einer Qualitätskultur in allen Wertschöpfungsprozessen wirkt positiv auf die Qualitätskosten.
Durch den Aufbau und das Unterhalten einer dynamischen Zusammenarbeit zwischen Organisationen der internationalen Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung schafft man Nutzen und Vertrauen.
Die Zertifizierung gemäss EN 9120 ist Voraussetzung für eine Zulassung als Lieferant und wird in der OASIS-Datenbank gelistet. Durch AS 7 9120 / EN 9100 werden die vorgeschriebene Anwendung von validierten Prozesssicherungsmassnahmen, Prozesslenkung auf höchstem Niveau, d.h. Null-Fehler-Prinzip sowie Kostenreduzierung, erreicht.
Zielgruppen der EN 9120
Händler und Lagerhalter der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung.
Gültigkeitsdauer des Zertifikats
3 Jahre - im Sinne der kontinuierlichen Weiterentwicklung findet jährlich ein Aufrechterhaltungsaudit und nach 3 Jahren ein Rezertifizierungsaudit statt.
Anerkennung des SQS-Zertifikats
Das SQS-Zertifikat EN 9120 ist international anerkannt.
Die Normen EN 9120 (Europa), AS 9120 (Nord- und Südamerika) und JISQ 9120 (Asien) sind gleichwertig. Die Inhalte sind bis auf wenige Kleinigkeiten identisch. Die Regionale Aufteilung ergibt sich durch die drei grossen regulierten Weltregionen, welche aber inzwischen weitgehend harmonisiert.
Für das Produkt verantwortlich und für Sie da
Pascal Arnaudo
Haben Sie Fragen zur Norm oder unserer Dienstleistung? Möchten Sie mehr über den Zertifizierungsprozess und den Kosten wissen? Oder dürfen wir Ihnen ein konkretes Angebot für die Zertifizierung erstellen?
Gerne sind wir für Sie da. Unser Account-Management und ich als Produktverantwortlicher geben Ihnen jederzeit Auskunft oder leiten Ihre Fragen an unsere erfahrenen Auditierenden weiter. Wir wollen Ihnen den Zugang zu zertifizierten Managementsystemen so einfach wie möglich gestalten.
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüsse
Pascal Arnaudo
Höchste Qualität und Prozesssicherheit
Die EN 9120 enthält strenge Anforderungen an Produktidentifikation, Rückverfolgbarkeit und Dokumentation. Das «Null-Fehler-Prinzip» in Verbindung mit kontinuierlichen Verbesserungsprozessen minimiert Risiken bei Lagerung, Transport und Weiterverkauf der Bauteile. Das führt zu mehr Sicherheit, zufriedenen Kunden und einer effizienten Logistik.
Anerkennung und Marktzugang
Eine Zertifizierung nach EN 9120 ist oft die Voraussetzung, um in der Branche als zuverlässiger Händler oder Lagerhalter gelistet zu werden. Die Aufnahme in die OASIS-Datenbank verbessert die Sichtbarkeit und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten auf internationalen Märkten.
Klare und optimierte Prozesse
Durch die konsequente Standardisierung und Dokumentation von Prozessen können Fehlerquellen gezielt reduziert und Abläufe effizient gestaltet werden. Dies senkt Qualitätskosten, steigert die Profitabilität und erhöht das Vertrauen bei Lieferanten und Kunden gleichermassen.
Wenn Sie sich in der Norm fit fühlen, können Sie sich mit dem obenstehenden Formular gerne gleich für eine Zertifizierung anmelden. Andernfalls könnte Ihr Weg zur EN 9120-Zertifizierung wie folgt aussehen:
#1 - Aufbau
Setzen Sie Ihr Managementsystem nach den Vorgaben der Norm um, damit Sie bereit sind für ein erstes externes Zertifizierungsaudit der SQS.
#2 - Anmeldung zur Zertifizierung
Nach Ihrer Anmeldung zur Zertifizierung können Sie von einem Vorgespräch oder Voraudit profitieren. Das Voraudit identifiziert systemrelevante Lücken und ermöglicht eine effiziente Zertifizierung.
#3 - Auditierung
Wir überprüfen zunächst Ihre Systemdokumentation, beurteilen Ihre Zertifizierungsbereitschaft und erstellen gemeinsam mit Ihnen einen detaillierten Auditplan. Anschliessend besuchen unsere Auditierenden Ihr Unternehmen, um die relevanten Prüfobjekte, bzw. den Reifegrad des Managementsystems zu begutachten und einen Bericht zu erstellen.
#4 - Zertifikat mit drei Jahren Gültigkeit
Bei positivem Bericht erhalten Sie das Zertifikat digital und gedruckt. Sie können es während drei Jahren intern und extern kommunizieren. Jährliche Überprüfungen sichern die Einhaltung der Norm und ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen. Nach drei Jahren erfolgt eine umfassende Rezertifizierung.
Wie lange dauert es, um ein EN-9120-Zertifikat zu erhalten?
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Die Dauer hängt von Faktoren wie Unternehmensgrösse, Komplexität der Abläufe und Vorbereitungsgrad ab. Eine gut organisierte Dokumentation und klare Verantwortlichkeiten beschleunigen das Verfahren.
Wie oft muss ein EN-9120-Zertifikat erneuert werden?
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Das Zertifikat ist drei Jahre gültig. Innerhalb dieser Zeit wird jedes Jahr ein Aufrechterhaltungsaudit durchgeführt. Nach Ablauf der drei Jahre erfolgt ein Rezertifizierungsaudit, um das Zertifikat zu verlängern.
Welche Kosten sind mit einer EN-9120-Zertifizierung verbunden?
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Die Kosten variieren je nach Umfang und Komplexität der Organisation. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bietet die SQS auch Beratungsdienstleistungen an?
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Nein, unsere Kernkompetenz ist die Zertifizierung. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen jedoch gerne externe Fachleute oder organisieren Schulungen, damit Sie sich optimal auf die Zertifizierung vorbereiten können.
Welche Rolle spielt die Zertifizierungsstelle bei der EN-9120-Zertifizierung?
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Die Zertifizierungsstelle prüft neutral und unabhängig, ob Ihr Qualitätsmanagementsystem den Anforderungen der EN 9120 entspricht, stellt bei positiver Bewertung das Zertifikat aus und führt die jährlichen Überwachungsaudits durch.
Wie kann ein Unternehmen die Gültigkeit eines EN-9120-Zertifikats überprüfen?
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Jedes Zertifikat enthält eine eindeutige Registrierungsnummer. Zusätzlich werden EN-9120-Zertifizierungen in der OASIS-Datenbank gelistet. Interessierte Kunden oder Partner können dort die Gültigkeit einfach verifizieren.
Kann ein Unternehmen mehrere Zertifizierungen gleichzeitig haben?
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Ja, viele Unternehmen lassen sich beispielsweise nach ISO 9001, ISO 14001 oder ISO 45001 gleichzeitig zertifizieren. Das kann Synergien schaffen und den Gesamtaufwand reduzieren. Mehr zum Integrierten Managementsystem (IMS)
Was passiert, wenn ein Unternehmen die Anforderungen der EN 9120 nicht erfüllt?
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Werden beim Audit Abweichungen festgestellt, erhält das Unternehmen eine Frist, um Korrekturmassnahmen umzusetzen. Ohne deren erfolgreiche Umsetzung kann das Zertifikat nicht ausgestellt oder aufrechterhalten werden.
Wie spielen EN 9120 und andere Managementsysteme zusammen?
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Viele Normen und Standards basieren auf der Harmonisierten Struktur der ISO-Managementsysteme, was eine nahtlose Integration ermöglicht. Dadurch lassen sich verschiedene Systeme gemeinsam verwalten und der administrative Aufwand wird reduziert. Mehr zum Integrierten Managementsystem (IMS)
Welche Bedeutung hat die OASIS-Datenbank für EN-9120-zertifizierte Unternehmen?
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OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) ist eine globale Plattform, in der alle nach luftfahrtspezifischen Normen zertifizierten Unternehmen gelistet werden. Händler und Lagerhalter mit EN 9120 sind dort auffindbar, was ihre internationale Sichtbarkeit erhöht und Zugang zu neuen Märkten ermöglicht.
Wie verbessert ein EN-9120-zertifiziertes Qualitätsmanagement das Unternehmensimage?
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Eine Zertifizierung nach EN 9120 belegt, dass ein Unternehmen hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards einhält und Risiken proaktiv steuert. Das schafft Vertrauen bei Kunden, Zulieferern und Behörden und ermöglicht eine starke Marktposition in der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie.
Warum sind Themen wie Rückverfolgbarkeit und Konfigurationsmanagement so wichtig?
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Gerade für Händler und Lagerhalter ist der Nachweis über Herkunft und Status eines Bauteils oder Produkts entscheidend. EN 9120 legt daher grossen Wert auf lückenlose Dokumentation und Konfigurationskontrolle, um in einem sicherheitskritischen Umfeld Risiken zu minimieren und die Integrität der Lieferkette zu gewährleisten.
Welche zusätzlichen branchenspezifischen Themen deckt die EN 9120 im Vergleich zu ISO 9001 ab?
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Neben den allgemeinen Anforderungen an Qualitätsmanagement (ISO 9001) integriert EN 9120 spezifische Aspekte der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie. Dazu zählen beispielsweise das Konfigurationsmanagement, First Article Inspection (FAI) nach EN 9102, das operative Risikomanagement im Projektumfeld sowie spezielle Prozesse zur Verhinderung von Counterfeit Parts. Diese branchenspezifischen Anforderungen sind essenziell, um die hohen Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards in diesem Sektor zu gewährleisten.
Warum spielen Themen wie Foreign Object Debris (FOD) und Counterfeit Parts Management eine so grosse Rolle?
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In der Luft- und Raumfahrtbranche können schon kleinste Fremdkörper (FOD) oder gefälschte bzw. ungeprüfte Komponenten erhebliche Sicherheitsrisiken verursachen. EN 9120 fordert daher gezielte Richtlinien und Prozesse, um solche Risiken zu kontrollieren und zu minimieren. Ein strukturiertes FOD- und Counterfeit Parts Management verbessert nicht nur die Produktsicherheit, sondern schützt auch das Image und die Haftung der beteiligten Unternehmen.