Ein Verein im Dienst der Zusammenarbeit

Standards erleichtern die Kommunikation, Koordination und letztlich die Kooperation. Der Begriff leitet sich von der historischen «Standarte» ab – einem weiterhin sichtbaren Zeichen, das bereits in der Antike der Orientierung diente, damit die Soldaten im Chaos der Schlacht den Überblick behielten.

Heute machen Standards das Kerngeschäft der SQS aus und erfüllen einen vergleichbaren, wenn auch deutlich friedvolleren Zweck: Sie schaffen Klarheit in einer komplexen Welt. Als führende Konformitätsbewertungsstelle prüfen wir unabhängig, kompetent und praxisnah, ob Unternehmen und andere Organisationen bestimmte Standards anwenden (insbesondere ISO-Normen für Managementsysteme). Zugleich werden auch wir nach internationalen Vorgaben überprüft, ob wir bei der Prüfung bestimmten Standards folgen (auch hier geht es zumeist um eine ISO-Norm – die ISO/IEC 17021 für Konformitätsbewertung). Diese konsequente Anwendung von Regeln dient nicht der Abgrenzung, sondern der Verbindung. Eine fundierte Konformitätsbewertung erleichtert die branchen- und grenzüberschreitende Zusammenarbeit massgeblich und schafft Verbindlichkeit in einer Welt mit zunehmenden geopolitischen Verwerfungen.

Am Ende dieser multiplen Anwendung von Standards soll niemand in die Flucht geschlagen sein! Aber genau gleich, wie einst die Standarte, erleichtert die regelbasierte Konformitätsbewertung die Kommunikation, Koordination und Kooperation. Unternehmen, Konsumentinnen und weitere Marktteilnehmer benötigen verlässliche Orientierungspunkte. Sie müssen darauf vertrauen können, dass gewisse Anforderungen punkto Qualität, Sicherheit und anderen Kriterien erfüllt sind. Das trägt zum Vertrauen im Markt und der ganzen Gesellschaft bei. Vertrauen, Glaubwürdigkeit und internationale Anerkennung ist das Fundament unserer Wirtschaft und Gesellschaft - ohne diese ist weder ein funktionierendes Zusammenleben noch eine erfolgreiche Zusammenarbeit denkbar.

Zusammen. Das wollen wir nicht nur mit unserem Kerngeschäft bewirken. Das wollen wir auch als Verein ermöglichen. Zwar finanzieren wir uns eigenständig über den Verkauf unserer Dienstleistungen und agieren durch und durch unternehmerisch, doch unser übergeordneter Zweck ist nicht kommerzieller Natur. Wir zählen über 50 Mitgliedsorganisationen aus Wirtschaft, Wissenschaft, Verwaltung und Zivilgesellschaft sowie Tausende von Kundinnen und Kunden, vom regionalen Kleinbetrieb bis zum internationalen Grossunternehmen. Zwischen ihnen und weiteren Stakeholdern fördern wir gezielt den Dialog und Austausch zu zukunftsweisenden Themen.

Menschen und Organisationen zusammenbringen, die die Schweizer Wirtschaft gestalten und zukunftsfähig halten: An diesem «Standard» orientieren wir uns. Deshalb organisierten wir 2025 die öffentliche Diskussionsveranstaltung «ISO-Normen in Zeiten des Protektionismus: Bedeutung für und Rolle der Schweiz», an der die Spitzen der ISO, der Schweizerischen Normen-Vereinigung und von Switzerland Global Enterprise mitwirkten. Und deshalb führten wir für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden erneut das SQS-Rendezvous bzw. das SQS-Unternehmensforum durch (vgl. dazu das Kapitel 1.3 dieses Unternehmensberichts), an denen die Bilder des folgenden Videos gedreht wurden.

Editorial

Wir blicken auf ein herausforderndes, in seinen Fortschritten solides Geschäftsjahr 2025 zurück – auch wenn wir unsere ambitionierten Ziele bezüglich Umsatz und Marge nicht ganz erreicht haben.

Der erste Grund für diese Einschätzung: Die Konformitätsbewertung ist ein zyklisches und hochreguliertes Geschäft. Nach dem Rezertifizierungsjahr 2024, in dem wir einen Rekordumsatz erzielt hatten, war eine Einbusse zu erwarten gewesen. Zudem auferlegen uns staatliche und private Zulassungsstellen immer striktere Anforderungen bezüglich der Prozesse sowie der Zulassung von Auditierenden. Damit sind Kosten verbunden, die gerade für eine im internationalen Massstab kleine Konformitätsbewertungsstelle (KBS) wie die SQS erheblich sind.

Der zweite Grund für unser positives Fazit liegt darin, dass wir uns nicht primär an finanziellen Kennzahlen orientieren. Der nebenstehende Artikel trägt den Titel «Ein Verein im Dienst der Zusammenarbeit». Wir sind eine Not-for-Profit-Organisation mit dem Auftrag, den Standort und die Leistungsfähigkeit der Schweizer Wirtschaft zu stärken. Deshalb bieten wir eine breite Produktepalette an, die nicht an der Profitmaximierung, sondern den Bedürfnissen insbesondere der KMU ausgerichtet ist. Das bedeutet nicht, dass wir betriebswirtschaftlich nachlässig sein dürfen! Wir müssen wettbewerbsfähig sein, aber dabei stets unsere Aufgabe als Verein im Auge behalten.

Das führt uns zum dritten Grund für unsere positive Einschätzung: Wir leisteten gute Arbeit. 2024 hatten wir eine Zukunftsorganisation entworfen und wegweisende Massnahmen beschlossen. Im letzten Jahr setzten wir um. Sei es im Personal- und Finanzwesen, sei es entlang der Customer-Journey vom Marketing über den Verkauf hin zur Auditierung und Kundenbetreuung: Wir erzielten überall wichtige Fortschritte. In diesem Eindruck bestärkte uns das IQNET-Team, das uns im September 2025 einem zweitägigen Peer-Assessment unterzog. IQNET ist das globale Netzwerk führender KBS. Das Auditteam bewertete uns bezüglich aller 31 Kriterien als gut oder sehr gut, bezüglich 9 sogar als «best in class».

Die Welt ist unübersichtlicher und unberechenbarer worden. Umso wichtiger ist uns, im Rahmen unserer Möglichkeiten einen Beitrag zu Verlässlichkeit und Vertrauen zu leisten: gegenüber unserer Kundschaft als Dienstleistungserbringerin, gegenüber unseren Mitarbeitenden als Arbeitgeberin, gegenüber anderen Stakeholdern als Verein, mit dem sich Gutes erreichen lässt.

Ihnen allen gilt unser Engagement und unser Dank.