La qualità nei servizi finanziari

SQS certifica la gestione della qualità delle imprese fornitrici di servizi finanziari.

Segreto bancario, riciclaggio del denaro, protezione dei dati, corporate governance: questi e altri temi portano spesso le banche e altri istituti finanziari al centro dell'attenzione dell'opinione pubblica. Per evitare la violazione di disposizioni giuridiche o conflitti con regolamenti interni ed esterni, occorre garantire il rispetto di procedure definite in modo inequivocabile. SQS, con i suoi esperti e il suo know-how multisettoriale, rappresenta il partner ideale per il controllo e il miglioramento continuo di tali procedure. Infatti, l'obiettivo ultimo è sempre quello di rafforzare la fiducia di clienti, partner, investitori e, non da ultimo, anche dell'opinione pubblica: essenziale per il successo sostenibile nel settore finanziario.

Tema cardine: la gestione del rischio

La costituzione e la realizzazione di un sistema di gestione orientato ai processi e al rischio trova una base eccellente nelle norme ISO 9001 (gestione della qualità) e ISO 14001 (sistema di gestione ambientale), compatibili tra l'altro con ulteriori normative e con l'esigenza di creare ulteriori sistemi gestionali. Una posizione particolare è occupata dall'auditing dei sistemi di gestione del rischio conformemente agli standard della serie ONR 49000. I clienti di questo servizio conoscono i propri rischi aziendali e, proprio per questo, adottano un sistema di gestione efficace e certificato a beneficio di tutti i gruppi d'interesse.

Eccellenti prestazioni per i vertici dell'impresa

In collaborazione con l'azienda Verwaltungsrat Management AG, SQS ha sviluppato il marchio Best Board Practice® per un'eccellente corporate governance. La corporate governance ha acquisito un'importanza sempre maggiore sia per l'impresa che per l'organizzazione, questo vale in particolare per le banche e altri istituti finanziari. Le istituzioni contraddistinte dal marchio Best Board Practice® possono dimostrare che il loro organo direttivo espleta le proprie funzioni in modo indipendente, professionale e completo, adottando una struttura di direzione e controllo efficiente ed efficace.

Panoramica dell'offerta

Norme principali

  • Certificazione di sistemi di gestione della qualità

  • Certificazione di sistemi di gestione ambientale

  • Certificazione per la sicurezza del lavoro e la tutela della salute

  • Certificazione per la sicurezza del lavoro e la tutela della salute
    (La BS OHSAS 18001:2007 sarà sostituito dal 11 marzo 2021 dalla ISO 45001.)

  • Sistema di gestione per la qualità per i centri di contatto con i clienti
    (La SQS non offre più questo servizio. I certificati saranno validi fino alla scadenza naturale. La norma EN 15838 è stata sostituita dalla norma ISO 18295.)

  • Sistema di gestione per la qualità per i centri di contatto con i clienti

  • Sistemi di gestione della conformità (compliance) - Linee guida
    (Per eventuali informazioni la responsabile del prodotto, Sig.ra Berenike Schmidt sarà a vostra disposizione.)

Marchi

  • Certificazione del sistema di gestione per la protezione dei dati
    (GoodPriv @cy® sarà sostituito fine 2021 da GoodPriv@cy®:2018.)

  • Certificazione del sistema di gestione per la protezione dei dati

  • (La SQS non offre più questo servizio. I certificati saranno validi fino alla scadenza naturale.)

  • Certificazione di Assessment Center secondo il catalogo di requisiti swiss assessment

  • Certificazione di imprese operanti nella ricerca e nel collocamento di personale secondo gli standard di qualità di swissstaffing (associazione delle aziende prestatrici di personale in Svizzera)

  • Verband Liechtensteiner Personaldienstleister - dieses Produkt wird durch die LQS zertifiziert.
    (Allfällige Fragen zum Produkt beantwortet Ihnen gerne der zuständige Produktverantwortliche, Herr Hubert Rizzi.)

Modelli di valutazione

  • Informazioni Generali
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Regolamenti sulle condizioni ambientali
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Infrastruttura del cablaggio delle telecomunicazioni
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Fornitura di energia elettrica
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Informazioni per la gestione e il funzionamento
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Valutazione dell’infrastruttura dei centri di ricerca
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Sistemi di sicurezza
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

  • Costruzione degli edifici
    (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Wolfgang Schwarz, sarà a vostra disposizione.)

Berenike Schmidt
Berenike Schmidt
Sono a vostra completa disposizione!

+41 58 710 33 72