EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 – Certificazione di sistemi di gestione della qualità per riveditori e distributori di parti, materiali e assiemi nel settore dell’aeronautica dello spazio e della difesa
Il progresso tecnologico in continua e rapida evoluzione crea discontinuità in tutti i settori, lo sviluppo di nuovi paradigmi sociali e la globalizzazione dei mercati sempre più spiccata offrono in modo costante scenari sempre nuovi. E' necessario acquisire una conoscenza sistematica e aggiornata relativamente agli sviluppi e alle esigenze del contesto economico di appartenenza e delle specifiche aspettative delle parti interessate per promuovere una logica di soddisfazione e fidelizzazione del mercato. Tale sensibilità verso il cambiamento permette all'organizzazione di riconoscere tempestivamente le sfide da affrontare nel breve e nel lungo periodo e definire quindi le modalità con cui orientare i propri processi per migliorare le prestazioni. La gestione orientata al rischio aiuta l'organizzazione ad assegnare le giuste priorità alle azioni da sviluppare, da un lato, per prevenire i pericoli e, dall'altro, per sfruttare le opportunità con successo e al momento giusto. Assicurarsi di poter disporre delle necessarie competenze e conoscenze in scenari sempre più complessi sono compiti articolati con cui ogni organizzazione deve confrontarsi in misura crescente.
Nell’industria aeronautica, dello spazio e della difesa si applicano specifiche fondamentali e requisiti quali: Gestione della Configurazione, Gestione del Rischio Operativo, Gestione dei Progetti, First Article Inspection (EN 9102), Key Characteristics Management (EN 9103), Foreign Object Detection (FOD), Counterfeits Parts, Sicurezza Personale e di Prodotto, Fattori Umani, Gestione dei fornitori esterni, On Time Delivery (OTD), ecc .
Le norme EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 forniscono questi e altri argomenti con i requisiti che devono essere soddisfatti dai fornitori delle industrie aeronautiche, dello spazio e della difesa.
Accreditamento da parte del Servizio di accreditamento svizzero (SAS)
I nostri certificati sono validi e riconosciuti a livello internazionale
Certifichiamo sistemi di gestione dal 1983
Intorno a 7 000 clienti si fidano dei nostri servizi
Gestione della qualità secondo EN 9120
Attraverso la creazione di procedure e processi efficienti, orientati alla prevenzione e riduzione del rischio, così come la standardizzazione dei requisiti e la diffusione di pratiche consolidate, è possibile conseguire notevoli miglioramenti nelle prestazioni in termini di qualità, consegne (OTD) e costi per tutti i prodotti e servizi dell'intera catena di creazione del valore.
Introdurre quanto prima la cultura della qualità nel processo di creazione del valore consentirà dunque di ridurre i costi dovuti alla non qualità. Grazie alla realizzazione di una collaborazione dinamica e continuativa tra le organizzazioni del settore aerospaziale e della difesa sul piano internazionale, si creano vantaggi e fiducia.
La certificazione secondo la norma EN 9120 è la condizione indispensabile per essere ammessi ed inseriti come fornitori nella banca dati OASIS. Con la norma EN 9120 è possibile raggiungere un alto livello di padronanza dei processi, secondo il principio “zero errori” e conseguente riduzione dei costi.
Gruppi target della EN 9120
Riveditori e distributori di parti, materiali e assiemi nel settore dell’aeronautica dello spazio e della difesa.
Durata di validità del certificato
3 anni - Nell'ambito dello sviluppo continuo, si tengono audit di mantenimento ogni anno e audit di ricertificazione dopo 3 anni.
Riconoscimento del certificato SQS
Il certificato SQS EN 9120 è riconosciuto a livello internazionale.
Le norme EN 9120 (Europa), AS 9120 (Nord e Sud America) e JISQ 9120 (Asia) sono equivalenti. Fatta eccezione per alcuni dettagli, i contenuti sono identici. La divisione in tre regioni del mondo è giustificata da specifiche normative territoriali, che sono comunque oggi in gran parte armonizzate.
Il responsabile del prodotto è a vostra disposizione
Pascal Arnaudo
Avete domande su una determinata norma o sui nostri servizi? Desiderate ricevere maggiori dettagli sul processo di certificazione e sui costi associati? Oppure possiamo sottoporvi un’offerta concreta per la vostra certificazione?
Siamo a vostra completa disposizione. Io, in veste di responsabile di prodotto, insieme al nostro Account management, saremo lieti di darvi informazioni o di inoltrare le vostre domande ai nostri auditor esperti. Il nostro obiettivo è semplificarvi il più possibile l’accesso ai sistemi di gestione certificati.
Fateci sapere come possiamo assistervi. Vi aspettiamo!
Cordiali saluti,
Pascal Arnaudo
Massima qualità e sicurezza dei processi
La norma EN 9120 definisce requisiti stringenti per l’identificazione, la tracciabilità e la documentazione dei prodotti. Il principio «Zero Difetti» combinato con processi di miglioramento continuo riduce al minimo i rischi in fase di stoccaggio, trasporto e di rivendita dei componenti. Ne derivano una maggior sicurezza, un maggior grado di soddisfazione dei clienti e una logistica più efficiente.
Riconoscimento e accesso al mercato
In molti casi, la certificazione secondo EN 9120 è un requisito essenziale per poter figurare come commerciante o magazziniere affidabile negli elenchi di settore. La registrazione nel database OASIS migliora la visibilità e schiude nuove opportunità commerciali sui mercati internazionali.
Processi chiari e ottimizzati
La standardizzazione e la documentazione coerenti dei processi consentono di ridurre in modo mirato le fonti di errore rendendo i processi più efficienti. Ciò, a sua volta, riduce i costi della qualità, accresce la redditività e migliora la fiducia tra fornitori e clienti.
Se ritenete di essere conformi alla norma, potete iscrivervi direttamente per la certificazione utilizzando il modulo qui sopra. Opzionalmente, potete seguire l’iter descritto di seguito per ottenere la certificazione EN 9120:
#1 – Struttura
Implementate il vostro sistema di gestione nel pieno rispetto della norma: sarete così preparati al meglio per il vostro primo audit di certificazione esterno a cura di SQS.
#2 – Iscrizione per la certificazione
Dopo l’iscrizione per la certificazione, potete beneficiare di un colloquio preliminare o di un pre-audit. Il pre-audit identifica le lacune rilevanti per il sistema e consente una certificazione efficiente.
#3 – Audit
Per prima cosa esaminiamo la documentazione del vostro sistema, valutiamo la vostra predisposizione alla certificazione e redigiamo insieme a voi un piano d’audit dettagliato. In seguito, i nostri auditor si recano presso la vostra azienda per ispezionare gli oggetti di prova rilevanti o il grado di maturità del sistema di gestione e redigono un rapporto.
#4 – Certificato valido per tre anni
Se il rapporto è positivo, riceverete il certificato in formato digitale e cartaceo. Potrete così divulgarlo internamente ed esternamente all’azienda per un periodo di tre anni. Gli audit annuali assicurano la conformità alla norma e consentono miglioramenti continui. La ricertificazione completa avviene dopo tre anni.
Quanto tempo occorre per ottenere un certificato EN 9120?
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Dipende da fattori come le dimensioni dell’azienda, la complessità dei processi e il grado di preparazione. Una documentazione ben organizzata e responsabilità chiare accelerano il processo.
Con che frequenza deve essere rinnovato il certificato EN 9120?
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Il certificato è valido per tre anni. In questo periodo di tempo, ogni anno viene svolto un audit di mantenimento. Allo scadere dei tre anni avviene poi un audit di ricertificazione per rinnovare il certificato.
Quali sono i costi associati alla certificazione EN 9120?
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I costi variano in funzione delle dimensioni e della complessità dell’organizzazione. Saremo lieti di sottoporvi un’offerta personalizzata.
SQS offre anche servizi di consulenza?
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No, la nostra competenza chiave è la certificazione. Tuttavia, all’occorrenza saremo lieti di mettervi in contatto con esperti esterni o di organizzare corsi di formazione affinché possiate prepararvi in modo ottimale per la certificazione.
Che ruolo ha l’organismo di certificazione nell’ambito della norma EN 9120?
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L’organismo di certificazione verifica in modo neutrale e indipendente se il vostro sistema di gestione della qualità soddisfa i requisiti della norma EN 9120 e, se la valutazione è positiva, rilascia il certificato corrispondente.
Un’azienda come può verificare la validità di un certificato EN 9120?
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Ogni certificato è munito di un numero di registrazione univoco. In aggiunta, le certificazioni EN 9120 sono elencate nel database OASIS. I clienti o i partner interessati possono così verificarne la validità.
Un’azienda può avere più certificazioni contemporaneamente?
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Cosa succede se un’azienda non soddisfa i requisiti della norma EN 9120?
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Se nel corso di un audit vengono riscontrate delle non conformità, si dà all’azienda un termine entro il quale deve attuare azioni correttive. Se ciò non avviene, il certificato non potrà essere rilasciato o mantenuto.
Come si integra la EN 9120 con altri sistemi di gestione?
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Numerose norme e standard si basano sulla struttura armonizzata dei sistemi di gestione ISO, che consentono un’integrazione perfetta. Questo consente la gestione congiunta di sistemi diversi riducendo gli oneri amministrativi.
Che importanza riveste il database OASIS per le aziende certificate EN 9120?
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OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) è una piattaforma globale che include tutte le norme specifiche per le aziende certificate appartenenti ai settori aeronautico, aerospaziale e della difesa. Vi sono elencati i commercianti e i magazzinieri muniti di certificazione EN 9120: ciò aumenta la loro visibilità a livello internazionale e ne schiude l’accesso a nuovi mercati.
In che modo un sistema di gestione della qualità EN 9120 certificato migliora l’immagine di un’azienda?
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Una certificazione secondo EN 9120 attesta che un’azienda soddisfa gli elevati standard in termini di qualità e sicurezza e controlla attivamente i rischi. Ciò crea fiducia tra clienti, fornitori e autorità e facilita un forte posizionamento sul mercato nei settori aeronautico, aerospaziale e della difesa.
Perché la tracciabilità e la gestione della configurazione sono aspetti così importanti?
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Soprattutto per i commercianti e i magazzinieri, è fondamentale disporre di una prova che attesti lo stato e l’origine di un determinato prodotto o componente. La norma EN 9120 dà quindi grande importanza a processi completi in termini di documentazione e controllo della configurazione, così da ridurre al minimo i rischi in un ambiente critico per la sicurezza e garantire l’integrità della catena di fornitura.
Quali altri argomenti specifici del settore copre la norma EN 9120 rispetto alla ISO 9001?
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Oltre ai requisiti generali per la gestione della qualità (ISO 9001), la norma EN 9120 integra aspetti specifici per il settore aeronautico, aerospaziale e della difesa. Vi rientrano, ad esempio, la gestione della configurazione, la First Article Inspection (FAI), la gestione operativa dei rischi nell’ambito dei progetti e altri processi specifici volti a evitare la contraffazione di componenti. Questi requisiti specifici sono essenziali per garantire gli elevati standard in termini di sicurezza e affidabilità in questo settore.
Perché aspetti come Foreign Object Debris (FOD) e Counterfeit Parts Management svolgono un ruolo così importante?
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Nel settore aeronautico e aerospaziale, persino i corpi estranei più piccoli (FOD) o componenti falsificati o non testati possono causare notevoli rischi per la sicurezza. La norma EN 9120 definisce pertanto linee guida e processi mirati volti a controllare e ridurre al minimo tali rischi. La Foreign Object Debris (FOD) e Counterfeit Parts Management non solo migliora la sicurezza dei prodotti, bensì protegge anche l’immagine e la responsabilità delle aziende interessate.