Motivazione
A partire dal 1 gennaio 2008 è entrata in vigore la riforma della perequazione finanziaria tra confederazione e cantoni (NFA). Con il decentramento delle mansioni i cantoni hanno ottenuto maggiore autonomia nei confronti della confederazione, ma nello stesso tempo si sono fatti carico della responsabilità per il finanziamento e garanzia di qualità degli enti di assistenza ai disabili. Nel cantone tedesco i criteri di qualità del CDOS EST+ sono lo strumento maggiormente utilizzato nell’ambito della garanzia di qualità.
Efficacia
Ottenere una certificazione seguendo i criteri di qualità CDOS EST + costituisce la base per un costante miglioramento e sviluppo in ambito di organizzazione ed infrastruttura, personale e guida nonché clientela e professionalità. In alcuni cantoni il certificato CDOS EST + è il requisito per contratti di prestazioni.
Gruppi target
Organizzazioni per persone disabili come ospizi, pensionati con assistenza, laboratori protetti per disabili, centri di accoglienza diurna.
Validità
Triennale – al fine di garantire un’evoluzione costante ogni anno sarà effettuato un audit di aggiornamento e trascorsi i tre anni si procederà con la ricertificazione.
Riconoscimento
I requisiti delle autorità di vigilanza cantonali in merito a verifiche interne ed esterne non sono tutti uguali. Solo l’autorità cantonale competente può stabilire se riconoscere la certificazione esterna CDOS EST + eseguita da SQS. Non sono rilasciati certificati. I cantoni determinano la parte formale.
Combinazioni
CDOS EST + è ampliabile con ISO 9001 (gestione della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e ISO 45001 (Sistema di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro) per un sistema di gestione integrato e focalizzato sui processi, garantendo così un grande valore aggiunto.
Fiducia nella qualità comprovata
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