ISO 21001:2018 Organismes d'éducation/formation – Systèmes de management des organismes d'éducation/formation – Exigences et recommandations pour leur application

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Leader des organismes de certification en Suisse
Reconnue au niveau international pour l’accès aux marchés mondiaux
Nous certifions des systèmes de management depuis 1983
Environ 7 000 clients font confiance à nos prestations

Contexte

L’enseignement tout au long de la vie est devenu plus que jamais d’actualité. Afin que des services de formation de haut niveau puissent être proposés, la connaissance des besoins des clients doit être parfaite et des standards reconnus spécifiques à la branche doivent être remplis. En tant qu’approfondissement d’ISO 9001 spécifique au secteur d’activité, la norme internationale est adaptée pour tous les prestataires de services d’enseignement, de l’école obligatoire jusqu’à l’université, ainsi que pour toutes les organisations de perfectionnement.

Objectif

ISO 21001 propose la base pour un système de management spécifique à la formation et l’amélioration continue du système de management, des processus et des services.

Groupes-cibles

Instituts de formation

Validité

3 ans – à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans, et un audit de recertification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance

Le certificat SQS ISO 21001 est reconnu au niveau international et est accréditée par le SAS conformément à la norme ISO/IEC 17021-1 (numéro d'accréditation SCESm 0001).

Possibilités de combinaison

ISO 21001 est compatible avec la norme ISO 9001 (management de la qualité), toutes les autres normes de systèmes de management ainsi qu’avec eduQua.

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Souhaitez-vous

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Responsable du produit et à votre service

Gisela Kessler-Berther

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