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Q

DGR Conformité sur la base de l’assurance complète de la qualité et du contrôle de la conception Certification des fabricants d'équipements sous pression conformément aux exigences de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114 et de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE, module H1

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Contexte

La législation impose une certification pour la fabrication d’appareils sous pression à partir de la catégorie II. En tant qu’organisme notifié pour les appareils sous pression (NB 1250), la SQS contrôle le respect des exigences fondamentales de sécurité et accompagne le fabricant, de la conception à la vérification finale, lors de la fabrication de ces appareils.

Objectif

La conformité sur la base de l'assurance complète de la qualité avec contrôle de la conception garantit des prestations et solutions compétentes, orientées sur les besoins de la clientèle, des fournisseurs qualifiés et une réduction des risques et des coûts.

Groupes-cibles

Fabricants d'équipements sous pression aux termes de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE et de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114.

Validité

Le certificat pour l'évaluation de la conformité selon le module H1 est valable 3 ans et est vérifié annuellement. Pour les équipements sous pression de la catégorie IV il faut en plus disposer de types de conception valides (B2).

Reconnaissance

La SQS est l’organisme notifié pour les équipements sous pression, avec le numéro d’identification 1250.
Le certificat de la SQS pour les équipements sous pression est reconnu à l’échelle internationale.

Possibilités de combinaison

La DGR Conformité sur la base de l’assurance complète de la qualité et du contrôle de la conception est compatible avec les normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 3834-2 (certification des entreprises de soudage), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (système de management de la santé et de la sécurité au travail).

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Michael Bergk

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CDAS EST+ Contrôle externe des institutions pour personnes handicapées CDAS EST+ perd sa validité en date du 31 juillet 2028. A compter du 1er août 2025 seules des certifications CDAS EST+:2023 peuvent encore être effectuées. Toutes les informations concernant la révision se trouvent sur le site internet de CDAS EST+:2023.

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Contexte

La réforme de la péréquation financière et de la répartition des tâches entre la Confédération et les cantons (RPT) est entrée en vigueur le 1er janvier 2008. La dissociation des tâches par rapport à la Confédération a permis aux cantons de gagner en autonomie, mais leur a également imposé la responsabilité du financement et de l’assurance qualité des institutions pour personnes handicapées. Les directives de qualité CDAS EST+ constituent l’outil d’assurance qualité le plus fréquemment employé en Suisse alémanique.

Objectif

La certification selon les directives de qualité CDAS EST+ sert de base à une amélioration et un développement continus aux niveaux de l’organisation et de l’infrastructure, du personnel et de la direction, mais aussi de la clientèle et de la technique. Certains cantons exigent la possession d’un certificat CDAS EST+ pour la conclusion de conventions de prestations.

Groupes-cibles

Organismes pour les personnes en situation de handicap, par exemple foyers, logement accompagné, ateliers et centres de jour.

Validité

Trois ans. À des fins de perfectionnement continu, un audit de suivi est réalisé chaque année, et un audit de recertification au bout de trois ans.

Reconnaissance

Les exigences des autorités cantonales de surveillance en matière de contrôles internes et externes ne sont pas toutes les mêmes. Seule l’autorité cantonale compétente peut déterminer si la certification externe CDAS EST+ réalisée par la SQS est reconnue.

Possibilités de combinaison

La certification CDAS EST+ peut être associée aux normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (système de management de la santé et de la sécurité au travail) afin d’obtenir un système de gestion intégré et axé sur les processus, qui apporte une valeur ajoutée globale.

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Dario Schlegel

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DGR Conformité au type sur la base de l’assurance de la qualité du procédé de fabrication Certification des équipements sous pression et de leur fabrication conformément aux exigences de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114 et de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE, modules B et D

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Contexte

La législation impose une certification pour la fabrication d'appareils sous pression à partir de la catégorie II. En tant qu'organisme notifié pour les appareils sous pression (NB 1250), la SQS contrôle le respect des exigences fondamentales de sécurité et accompagne le fabricant, de la conception à la vérification finale, lors de la fabrication de ces appareils.

Objectif

La DGR Conformité au type sur la base de l’assurance de la qualité du procédé de fabrication permet d'assurer des prestations et solutions compétentes et axées sur la clientèle, ainsi que de réduire les coûts et les risques.

Groupes-cibles

Fabricants d'équipements sous pression aux termes de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE et de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114.

Validité

Le certificat pour l'évaluation de la conformité selon les modules B+D est valable 3 ans et est vérifié annuellement.

Reconnaissance

La SQS est l’organisme notifié pour les équipements sous pression, avec le numéro d’identification 1250.
Le certificat de la SQS pour les équipements sous pression est reconnu à l’échelle internationale.

Possibilités de combinaison

La DGR Conformité au type sur la base de l’assurance de la qualité du procédé de fabrication est compatible avec les normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 3834-2 (certification des entreprises de soudage), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (système de management de la santé et de la sécurité au travail).

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IN-Qualis:2018 Qualité certifiée de l’insertion socioprofessionnelle (Remplacé par IN-Qualis:2024 ; la période de transition des certificats prendra fin le 30 septembre 2028)

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Contexte

Avec IN-Qualis:2018 l’association Insertion Suisse met à disposition un système de management de la qualité qui a été spécialement conçu pour l’assurance et le développement de la qualité dans le domaine des prestations d’insertion.

Objectif

IN-Qualis:2018 propose des modules permettant aux organismes d’insertion socioprofessionnelle de mettre en place et de gérer un système de management de la qualité.
IN-Qualis:2018 aide les organismes à fournir la preuve d’une qualité professionnelle et d’une efficacité économique dans leurs activités, aux mandataires officiels, aux participants et aux départements spécialisés assignés, ainsi qu’à un plus large public.

Groupes-cibles

Les organismes d’insertion socioprofessionnelle aident les personnes ayant des besoins particuliers dans les mesures visant à rétablir, améliorer ou maintenir leur employabilité, le but étant qu’elles puissent accéder au marché du travail ou à une place de formation.
Les prestations peuvent prendre différentes formes : des possibilités internes de travail comme par ex. ateliers, entreprises internes, programmes collectifs, interventions dans des entreprises externes, conseil individuel / job-coaching et formations.
Ces prestations peuvent notamment concerner les domaines suivants dans lesquels la norme qualité peut s’appliquer : l’assurance-chômage, l’assurance invalidité et accidents, l’aide sociale et les offices cantonaux de l’immigration.

Validité

3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans, et un audit de recertification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance

IN-Qualis:2018 est un label de qualité pour le domaine des prestations d’insertion en Suisse, reconnu par le Service d'accréditation suisse SAS. La SQS est accréditée en tant qu'organisme de certification pour IN-Qualis:2018.

Possibilités de combinaison

ISO 9001 et eduQua

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Sébastien Junod

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DGR Conformité sur la base de l’assurance complète de la qualité Certification des fabricants d'équipements sous pression conformément aux exigences de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114 et de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE, module H

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La législation impose une certification pour la fabrication d’appareils sous pression à partir de la catégorie II. En tant qu’organisme notifié pour les appareils sous pression (NB 1250), la SQS contrôle le respect des exigences fondamentales de sécurité et accompagne le fabricant, de la conception à la vérification finale, lors de la fabrication de ces appareils.

Objectif

La conformité sur la base de l'assurance complète de la qualité garantit des prestations et solutions compétentes, orientées sur les besoins de la clientèle, des fournisseurs qualifiés et une réduction des risques et des coûts.

Groupes-cibles

Fabricants d'équipements sous pression aux termes de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE et de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114.

Validité

Le certificat pour l'évaluation de la conformité selon le module H est valable 3 ans et est vérifié annuellement.

Reconnaissance

La SQS est l’organisme notifié pour les équipements sous pression, avec le numéro d’identification 1250.
Le certificat de la SQS pour les équipements sous pression est reconnu à l’échelle internationale.

Possibilités de combinaison

La DGR Conformité sur la base de l’assurance complète de la qualité est compatible avec les normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 3834-2 (certification des entreprises de soudage), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (système de management de la santé et de la sécurité au travail).

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Michael Bergk

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DGR Contrôle interne de la fabrication et contrôles supervisés de l’équipement sous pression à des intervalles aléatoires Procédure d’évaluation de la conformité des fabricants d’équipements sous pression conformément aux exigences de l’ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114 et de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/UE, module A2

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Pour les appareils sous pression à partir de la catégorie II qui relèvent de l’ordonnance relative aux équipements sous pression, le fabricant est tenu de suivre une procédure d’évaluation de la conformité. En tant qu’organisme notifié pour les appareils sous pression (NB 1250), la SQS contrôle le respect des exigences fondamentales de sécurité et accompagne le fabricant, de la conception à la vérification finale, lors de la fabrication de ces appareils.

Objectif

Le DGR Contrôle interne de la fabrication et contrôles supervisés de l’équipement sous pression à des intervalles aléatoires permet d’assurer des prestations et solutions compétentes et axées sur la clientèle, ainsi que de réduire les coûts et les risques.

Groupes-cibles

Fabricants d'équipements sous pression aux termes de la directive sur les équipements sous pression 2014/68/CE et de l'ordonnance relative aux équipements sous pression RS 930.114.

Validité

Nos certificats attestent de la conformité de l'équipement sous pression contrôlé au moment du contrôle final. Ils s'appliquent exclusivement au modèle contrôlé dans l'état où il se trouvait à ce moment-là. Dans le cadre de la directive 2014/68/UE (module A2), notre organisme notifié effectue également des contrôles de produits inopinés à intervalles irréguliers

Reconnaissance

La SQS est un organisme d’inspection accrédité (type A) dans le domaine technique des équipements sous pression conformément à l’ordonnance sur la sécurité des équipements sous pression RS 930.114 (Ordonnance sur les équipements sous pression, OSEP) (Directive 2014/68/UE relative à la mise à disposition sur le marché des équipements sous pression) pour le contrôle interne de la fabrication et les contrôles supervisés de l’équipement sous pression à des intervalles aléatoire (Annexe III – Module A2). La SQS est l’organisme notifié sous le numéro d’identification 1250 pour toutes les catégories de produits qui relèvent de la directive 2014/68/UE relative aux équipements sous pression. L’attestation pour l’évaluation de la conformité selon le module A2 est reconnue à l’échelle internationale.

Possibilités de combinaison

Les procédures d’évaluation de la conformité selon la directive 2014/68/UE relative aux équipements sous pression peuvent être effectuées parallèlement à la certification selon les normes ISO 9001 (gestion de la qualité) et ISO 3834-2 (certification des entreprises de soudage).

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Michael Bergk

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Certification du système HACCP Certification de systèmes HACCP en combinaison avec ISO 9001

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Contexte

Développement continu du système de management de la qualité orienté sur la sécurité alimentaire des denrées alimentaires et des aliments pour animaux

Objectif

Le concept HACCP est un système de prévention applicable à la production, la distribution et le commerce sécurisé de denrées alimentaires et des aliments pour animaux.

Groupes-cibles

Petites et moyennes entreprises de l’industrie des denrées alimentaires et des aliments pour animaux et de domaines apparentés tel que emballages et équipements de cuisines.

Validité

3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans, et un audit de recertification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance

Le certificat SQS HACCP est reconnu à l’échelle internationale.

Possibilités de combinaison

Le système HACCP est compatible avec ISO 9001 (management de la qualité).

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Daniela Villiger

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swiss assessment Certification d’Assessment Center suivant le catalogue d'exigences de swiss assessment

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Contexte

La promotion et l’assurance de la qualité des procédures d’évaluation des Assessment Center en Suisse est l’objectif principal de l'association. Les membres s'engagent au développement, à la mise en œuvre et à l'évaluation minutieux d'Assessment Center. Une certification réussie confirme l’accomplissement des exigences définies par le label de qualité SQS-swiss assessment.

Objectif

L'association swiss assessment s'emploie à ce que les procédures de sélection et de développement des ressources humaines appliquées par les Assessment Center s’orientent sur les normes de qualité scientifiquement reconnues pour la technique dans le domaine des Assessment Center. La procédure de certification swiss assessment a pour but d’évaluer et d'accroitre la qualité de la méthodologie d’évaluation par Assessment Center (méthode AC). Il est présumé qu’une entreprise ayant un souci élevé pour la qualité sera également en mesure de fournir des prestations de grande qualité. C’est pour cette raison que la qualité de la méthode AC est déterminée au moyen de check points prédéfinis et d’exemples représentatifs.

Groupes-cibles

L’obtention du certificat du label de qualité SQS-swiss assessment requiert l’adhésion préalable à l’association swiss assessment ainsi que la clôture réussie de la procédure de certification.

Validité

3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans, et un audit de recertification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance

Le certificat swiss assessment, délivré par la SQS, est valable sur le plan national et reconnu grâce à l’association Swiss Assessment

Possibilités de combinaison

Le label swiss assessment peut être combiné avec la norme ISO 9001 (management de la qualité).

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Liliane Gabriel

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swissstaffing Certification d’entreprises de travail temporaire et de placement selon les standards de qualité de swissstaffing (Union suisse des services de l’emploi).

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Contexte

L’affiliation à swissstaffing garantit aux partenaires du marché le respect d’un niveau de qualité élevé des prestations. Le label swissstaffing atteste que les membres exercent leurs activités commerciales de manière correcte du point de vue éthique et selon les standards professionnels élevés de la branche et que des rapports d’estime réciproque règnent au sein de l’association. Les standards de qualité sont obligatoires pour tous les membres.

Objectif

swissstaffing débouche sur une affiliation à l’association et créé une plus-value au moyen d’une évaluation externe.

Groupes-cibles

Membres de l’association

Validité

3 ans - avant l’expiration du certificat a lieu un audit de recertification.

Reconnaissance

Le certificat swissstaffing, délivré par la SQS, est reconnu au niveau national.

Possibilités de combinaison

Le label swissstaffing peut se combiner avec les normes ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental).

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Liliane Gabriel

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EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 – Certification de Systèmes de management de la qualité pour distributeurs et stockeurs de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense

Les évolutions technologiques fulgurantes dans tous les secteurs, le développement des tendances sociétales ainsi que la mondialisation croissante des marchés persistent. La fidélisation et la satisfaction durable des clients supposent le maintien soutenu, systématique et continu du savoir sur l'évolution du contexte, des besoins et attentes des parties-prenantes pertinentes pour favoriser l'identification précoce des défis à court et long terme. Ceux-ci représentent la base selon laquelle une entreprise oriente son organisation et ses processus pour les améliorer selon les niveaux de performances atteints. Un management fondés sur les risques contribue à prioriser des mesures appropriées afin, d'une part, prévenir les dangers et, d'autre part, tirer parti pleinement et en temps utile des opportunités. Dans ce contexte, assurer la disponibilité, le maintien et le développement des compétences et connaissances demeure une tâche toujours plus complexe à laquelle les entreprises doivent faire face de façon renforcé.

L’industrie de l’aéronautique, de l’espace et de la défense applique, selon des sujets clés, des exigences spécifiques telles que par exemple la gestion de la configuration, gestion des risques opérationnels, gestion de projets, First Article (EN 9102), Key Characteristics Management (EN 9103), Foreign Object Detection (FOD), Counterfeits Parts, Safety Product, Human Factors, gestion des prestataires externes, On Time Delivery (OTD) etc..

Les normes EN 9120:2018 equivalent to AS 9120 B and JISQ 9120:2016 posent les exigences relatives aux sujets susmentionnés et autres auxquels les fournisseurs de l’industrie de l’aéronautique, de l’espace et de la défense doivent satisfaire.

 

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Accréditation du Service d’accréditation suisse (SAS)

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Reconnue au niveau international pour l’accès aux marchés mondiaux

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Nous certifions des systèmes de management depuis 1983

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Aperçu des systèmes de management de la qualité certifiés selon EN 9120 

Management de la qualité selon EN 9120

La mise en place de pratiques et de processus efficaces, axés sur les risques et la prévention, de même que la normalisation d’exigences, l'établissement de directives et la diffusion de pratiques éprouvées, permettent d'améliorer les résultats en matière de qualité, de sécurité des produits, de livraison à temps (OTD – On Time Delivery) et de coûts pour tous les produits et services de l'ensemble de la chaîne de valeur. L'instauration la plus précoce possible d'une culture qualité dans le processus de création de valeur permettra une réduction des coûts liés aux problèmes qualité.

Enfin, la création et l'entretien d'une collaboration dynamique entre les organismes de l'aéronautique, de l'espace et de la défense du monde entier généreront bénéfices et confiance.

La certification selon la norme EN 9120 est une condition préalable à l'homologation comme fournisseur, et est inscrite dans la base de données OASIS. La norme EN 9120 permet de respecter l'application prescrite de mesures validées de protection des processus et d'atteindre une maîtrise des processus du plus haut niveau, ce qui correspond au principe «zéro défaut».

Groupes-cibles de la norme EN 9120

Distributeurs et stockeurs de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense.

Durée de validité du certificat

3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans et un audit de re-certification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance du certificat SQS

Le certificat EN 9120 de la SQS est reconnu à l'échelle internationale.

Les normes EN 9120 (Europe), AS 9120 (Amérique du nord et du sud) et JISQ 9120(Asie) sont équivalentes. Les contenus sont identiques à quelques détails près. Les trois régions mondiales sont justifiées par de la réglementation spécifique qui, néanmoins, s’est entre temps largement harmonisée.

Pour les questions et les demandes d’offre de certification

Responsable du produit et à votre service

ARP-PV

Pascal Arnaudo

Avez-vous des questions sur les normes ou sur nos services ? Aimeriez-vous avoir davantage d’informations sur le processus de certification et les coûts ? Ou pouvons-nous vous soumettre une offre concrète pour une certification ?

N’hésitez pas à nous contacter. Notre service Account-Management et moi-même, en tant que responsable produit, serions ravis de vous renseigner ou de transmettre vos questions à nos auditrices et auditeurs expérimentés. Nous voulons vous faciliter au maximum l’accès aux systèmes de management certifiés.

Dites-nous en quoi nous pouvons vous être utiles. Nous serions heureux de vous aider !

Bien cordialement 
Pascal Arnaudo

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Atouts d’un système de management de la qualité certifié selon EN 9120 pour les distributeurs de l’Aéronautique, de l’Espace et de la Défense

Qualité maximale et sécurité des processus

Le standard EN 9120 comporte des exigences strictes en termes d’identification du produit, de traçabilité et de documentation. Le principe du zéro défaut allié aux processus d’amélioration continue réduit les risques lors du stockage, du transport et de la revente des pièces. Cela accroît la sécurité, satisfait les clients et contribue à une logistique efficace.

Reconnaissance et accès au marché

Une certification selon EN 9120 est souvent la condition sine qua non pour figurer sur la liste des distributeurs fiables de la branche. L’enregistrement des entreprises dans la base de données OASIS les fait gagner en visibilité et crée de nouvelles opportunités commerciales sur les marchés internationaux.

Processus clairs et optimisés

Une standardisation et une documentation systématiques des processus peuvent réduire de façon ciblée les sources d’erreur et contribuer à une gestion efficace des processus. Cela engendre une diminution des coûts de la qualité, améliore la rentabilité et stimule la confiance des fournisseurs et des clients.

Les étapes menant à votre certification EN 9120

Si la norme n’a plus de secret pour vous, vous pouvez bien sûr vous inscrire de ce pas pour une certification en utilisant le formulaire ci-dessus. Sinon, votre chemin vers la certification EN 9120 pourrait ressembler à cela :

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#1 – Mise en place  

Adaptez votre système de management aux exigences de la norme pour être d’attaque pour votre premier audit externe de certification SQS.

 

#2 – Inscription pour la certification

En vous inscrivant pour une certification, vous pouvez bénéficier d’un entretien préliminaire ou d’un pré-audit. Ce dernier identifie les failles liées au système et ouvre la voie à une certification efficace.

 

#3 – Audit

Dans un premier temps, nous vérifions la documentation de votre système, évaluons votre aptitude à la certification et établissons avec vous un plan d’audit détaillé. Par la suite, nos auditrices et auditeurs se rendent dans votre entreprise pour évaluer chaque aspect pertinent, notamment le niveau de maturité du système de management et établissent un rapport. 

 

#4 – Certificat valable trois ans

Si le rapport s’avère positif, vous recevez le certificat sous forme numérique et imprimée. Vous pouvez le communiquer pendant trois ans en interne et à l’externe. Les contrôles annuels garantissent le respect de la norme et permettent une amélioration continue. Au terme des trois ans, une recertification complète est réalisée.

FAQ – Foire aux questions

Combien de temps cela prend-il pour obtenir un certificat EN 9120 ? +

La durée dépend de facteurs tels la taille de l’entreprise, la complexité des processus et le niveau de préparation. Une documentation bien structurée et des responsabilités claires accélèrent la procédure.

A quelle fréquence faut-il renouveler le certificat EN 9120 ? +

Le certificat est valable trois ans. Durant cette période, un audit de suivi est réalisé chaque année et au terme des trois ans, un audit de recertification est mené en vue de prolonger le certificat.

Que coûte une certification EN 9120 ? +

Les coûts varient en fonction du périmètre et de la complexité de l’organisation. Nous serions ravis de vous soumettre une offre sur mesure.

La SQS propose-t-elle aussi des prestations de consultance ? +

Non, nous concentrons notre activité sur la certification. Cependant, si nécessaire, nous pouvons vous mettre en contact avec des spécialistes externes ou organiser des formations qui vous préparent au mieux à la certification.

Quel rôle joue l’organisme de certification dans une certification EN 9120 ? +

L’organisme de certification examine en toute neutralité et indépendance si votre système de management de la qualité répond aux exigences de la norme EN 9120. Si l’évaluation s’avère positive, il émet le certificat et réalise les audits de surveillance annuels.

Comment une entreprise peut-elle vérifier la validité d’un certificat EN 9120 ? +

Chaque certificat comporte un numéro d’enregistrement unique. Les certifications EN 9120 sont également reprises dans la base de données OASIS et les clients ou partenaires intéressés peuvent rapidement y vérifier la validité d’un certificat.

Une entreprise peut-elle avoir plusieurs certifications à la fois ? +

Oui, de nombreuses entreprises se font certifier par exemple à la fois selon ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 45001. Cela peut créer des synergies et réduire le coût total. Plus d’infos sur le système de management intégré (SMI).

Que se passe-t-il lorsqu’une entreprise n'est pas conforme aux exigences de la norme EN 9120 ? +

Si des non-conformités sont constatées lors d’un audit, l’entreprise reçoit un délai pour mettre en œuvre des actions correctives. Le certificat ne peut être émis ou prolongé si ces actions ne sont pas mises en œuvre correctement.

Comment s’harmonise la norme EN 9120 avec les autres systèmes de management ? +

De nombreuses normes et standards sont développés selon la Structure Harmonisée des systèmes de management ISO et cela permet une intégration très facile. Grâce à cela, on peut gérer conjointement différents systèmes et réduire la charge administrative. Plus d’infos sur le système de management intégré (SMI).

Quelle est l’importance de la base de données OASIS pour les entreprises certifiées EN 9120 ? +

OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) est une plateforme mondiale dans laquelle sont référencées toutes les entreprises certifiées selon des normes spécifiques à l’Aéronautique, à l’Espace et à la Défense. Les distributeurs certifiés EN 9120 y figurent, ce qui renforce leur visibilité internationale et leur ouvre les portes de nouveaux marchés.

En quoi un management de la qualité certifié EN 9120 valorise l’image d’une entreprise ? +

Être certifié selon EN 9120 prouve que l’entreprise répond aux standards stricts de qualité et de sécurité et qu’elle gère les risques de façon proactive. Cela stimule la confiance des fournisseurs et des autorités et permet de s’implanter solidement sur le marché de l’Aéronautique, de l’Espace et de la Défense.

Pourquoi des sujets comme la traçabilité et la gestion de la configuration sont-ils si importants ? +

La preuve quant à la provenance et au statut d’une pièce ou d’un produit est particulièrement décisive pour les distributeurs. Ainsi, la norme EN 9120 accorde une importance majeure à une documentation sans faille et au contrôle de configuration afin de réduire les risques dans un environnement critique pour la sécurité et pour garantir l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement.

Quels thèmes sectoriels supplémentaires couvre l’EN 9120 comparé à ISO 9001 ? +

Outre les exigences générales en termes de management de la qualité (ISO 9001) l’EN 9120 intègre des aspects spécifiques aux industries de l’aéronautique, de l’espace et de la défense. On peut citer par exemple la gestion de la configuration, le First Article Inspection (FAI), la gestion opérationnelle du risque dans l’environnement de projet ainsi que des processus spéciaux empêchant la contrefaçon de pièces. Ces exigences spécifiques sont capitales pour garantir les standards de sécurité et de fiabilité très élevés de ce secteur.

Pourquoi des thèmes comme le Foreign Object Debris (FOD) et le Counterfeit Parts Management sont-ils aussi importants? +

Dans les secteurs de l’Aéronautique et de l’Espace les plus petits corps étrangers (FOD) ou composants contrefaits ou non vérifiés peuvent déjà être source de risques considérables pour la sécurité. De ce fait, la norme EN 9120 requiert des directives et processus ciblés pour contrôler et réduire de tels risques. Une gestion structurée des FOD et des pièces contrefaites améliore non seulement la sécurité du produit mais protège également l’image et la responsabilité des entreprises concernées.