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Valutazione dei sistemi di gestione

Valutazione dei sistemi di gestione

La valutazione del sistema di gestione fa luce non solo sul livello di qualità, ma anche sulle potenzialità di sviluppo.

Fare il punto della situazione: grazie alla valutazione di SQS, le imprese e le organizzazioni, i loro clienti, i partner e altri gruppi di interesse ricevono una panoramica chiara del livello di qualità dei singoli settori o del sistema di gestione nel suo complesso, ottenendo così le necessarie basi per l'assicurazione della qualità e per il miglioramento continuo. La valutazione è parte integrante di qualsiasi procedura per l'assicurazione degli standard di qualità nei sistemi di gestione. In questa fase, infatti, i dati raccolti e le conoscenze acquisite durante il processo di auditing vengono esaminati nel loro complesso, consentendo poi di formulare le relative conclusioni e stabilire le azioni successive. È fondamentale dunque garantire l'indipendenza e l'onestà degli auditor.

Modelli di valutazione di SQS

SQS offre diversi modelli di valutazione in base alle specifiche esigenze. A seconda del prodotto, la valutazione avviene in base agli audit, agli assessment e ad altri metodi per il rilevamento dei processi. I risultati vengono poi documentati in apposite relazioni e, in certi casi, comprovati con certificati o altri attestati. Tutti i modelli di valutazione fungono da completamento e approfondimento degli standard di qualità già assodati con i relativi certificati.

Principio di sostenibilità ai sensi di SQS 9004

Un esempio è l'Assessment di sostenibilità dei sistemi di gestione integrati ai sensi di SQS 9004, un servizio con l'obiettivo di affiancare le imprese nella direzione e nella conduzione dei processi nei settori di gestione della qualità e gestione ambientale, sicurezza sul lavoro e tutela della salute. Il modello elaborato da SQS valuta semplicemente il grado di maturità raggiunto dall'impresa rispetto al principio di sostenibilità e identifica il relativo potenziale di miglioramento in base alle raccomandazioni ISO 9004.