swissPRM

Procédure de certification associative selon les normes de qualité de l’association « swissPRM Swiss Association of Project Ressource Managers »
(La certification n'est plus offerte par la SQS. Seuls les certificats en cours de validité sont maintenues jusqu'à leur date d'expiration.)

Contexte

Les processus certifiés ont pour objectif de fournir des prestations de haute qualité à toutes les parties prenantes (candidats, collaborateurs internes et externes et clients).
La protection des données sensitives des personnes, l’observation des principes d'éthique et une bonne collaboration avec les autorités et les assurances sociales sont au premier plan.
Une grande importance est accordée à l’information complète et transparente vis-à-vis des parties prenantes mentionnées.
La qualité des prestations est mesurée au moyen d’évaluations auprès des clients, des collaborateurs et des partenaires, appréciée et soumise à un processus d'amélioration.

Objectif

La mise en œuvre des prescriptions et des normes de qualité de swissPRM augmentent la qualité et la sécurité des prestations de service à fournir. Le client doit le percevoir de manière positive. Il collabore avec une entreprise spécialisée.
Collaboration améliorée et axée sur l'efficacité avec les clients et, par conséquent, acceptation et confiance accrues.
Un savoir-faire important est retenu dans les processus et les bases (système de management). Ces procédures documentées constituent un avantage interne pour les entreprises.
Les normes sont claires pour tous les collaborateurs et la qualité des services est définie. Ceci est d’une importance non négligeable pour l'initiation des nouveaux collaborateurs.
Il est ainsi possible de mieux répondre aux exigences croissantes résultant des mutations économiques et sociales.

Groupes-cibles

Toutes les entreprises qui, au sein de l’association sectorielle et en tant que locataires de services informatiques, agences de placement de personnel informatique IT ou prestataires informatiques, sont actifs dans le placement juridiquement responsable de la main d’œuvre qualifiée dans des projets, orientent leur action sur les principes de qualité et font contrôler l’observation de ceux-ci par la SQS.

Validité

3 ans - avant l’expiration du certificat a lieu un audit de recertification.

Reconnaissance

Le certificat swissPRM, délivré par la SQS, est reconnu au niveau national.

Possibilités de combinaison

swissPRM est compatible avec ISO 9001 (management de la qualité).

Jan Marinesse