Offerta e qualità di base
L’offerta di base è parte integrante dei compiti di un istituto. I requisiti della qualità di base sono definiti in base alla qualità di struttura, processo e risultato.
 

Cosa offre il prodotto?
 
L’Offerta e qualità di base è un mezzo ingegnoso negli istituti per anziani e nelle case di cura per migliorare continuamente la qualità, creare strutture che contribuiscono al miglioramento continuo del servizio e dei processi. Nell’ambito della verifica non vengono sottoposti ad audit solo i collaboratori, ma anche gli ospiti. A questo proposito acquisisce particolare importanza sia il quadro interno sia quello esterno.

Destinatari
 
Istituti per anziani e case di cura

• Softtool per la ISO nelle case per anziani e case di cura, SQS è l’unico ente di certificazione nel Canton BL (regolato contrattualmente).
• Così sorge un quadro generale neutrale e un ampio spettro di possibilità di confronto per un numero elevato  di istituti. (benchmark)

• 3 anni
• Nazionale

Possibilità di certificazioni combinate
 
Con ISO 9001:2008 ampliabile in misura molto ampia, poiché la struttura di base è simile alla ISO.

Informazioni
Peter Mollet