ISO/IEC 20000-1
Certificazione di IT Service Management Systems (SMS)
 

• Garantire l’applicazione dei principi universalmente riconosciuti di Best Practice-ITIL;
• la promozione di rapporti di fiducia con clienti, partner, enti pubblici, aziende di crediti ed azionisti;
• il conseguimento ed il continuo sviluppo di un sistema di gestione in grado di garantire business service IT appropriati e di qualità costante;
• il controllo efficace ed il continuo miglioramento dell’intero complesso di prestazioni dell’IT service management;
• un ambito in grado di garantire business service IT appropriati e di qualità constante;
• il controllo efficace ed il continuo miglioramento dei servizi IT-Business;
• l’acquisizione di un valido supporto in un operato volta a fornire la garanzia di rispetto di principi legali e contrattuali;
• l’attuazione di metodologie di portata globale.

• che sono impegnati internamente o esternamente nella fornitura di servizi IT;
• la cui attività imprenditoriale dipenda da sistemi IT;
• che intendano strutturare un sistema e preparare per il futuro il loro tipo di gestione dei servizi IT.

Benefici per i clienti
 

• Servizi IT-Business riproduttivi come fattore chiave per il successo aziendale;
• dimestichezza sistematica con i processi di gestione di servizi IT;
• continuo miglioramento dei servizi di gestione IT.

• 3 anni
• Internazionale

• ISO 9001
• ISO/IEC 27001
• GoodPriv@cy®

Informazioni
Wolfgang Schwarz

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