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Grundangebot und Basisqualität
Das
Grundangebot ist Bestandteil des Leistungsauftrages einer Institution. Die Anforderungen an die Basisqualität
sind nach Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität aufgebaut.
Was bietet das Produkt?
Das Grundangebot und
Basisqualität ist ein sinnvolles Hilfsmittel um in Alters- und Pflegeheimen die Heimqualität kontinuierlich
zu verbessern, Strukturen zu schaffen, die zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung und der Prozesse
beitragen. Im Rahmen der Überprüfung werden nicht nur Mitarbeitende auditiert, sondern gezielt auch
Bewohnende. Damit kommt dem Eigen- wie auch dem Fremdbild besondere Bedeutung zu.
Zielpublikum
Alters- und Pflegeeinrichtungen
Kundennutzen
- Softtool zu ISO in Alters- und Pflegeheimen
- SQS ist Alleinzertifizierer im Kt. BL (vertraglich geregelt). Damit entsteht ein
neutrales Gesamtbild und eine breite Vergleichsmöglichkeit über eine ganze Anzahl von Heimen. (Benchmark)
Zertifikatsgültigkeit
Kombinationsmöglichkeiten
Mit
ISO 9001:2008 sehr gut erweiterbar, da der Grundaufbau nahe bei ISO ist.
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Informationen
Peter
Mollet
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