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Offre et qualité de base
L'offre de base fait partie du mandat de prestations d'une institution. Les exigences relatives à la qualité de base sont structurées selon les critères de qualité de base, la qualité des processus et des résultats.
Qu'est-ce que le produit offre?
L’Offre et qualité
de base est un outil et une aide utile pour l’amélioration continue de la qualité des soins et créer
des structures qui contribuent à l'amélioration continue des prestations et des processus. Lors des
activités de surveillance, non seulement les collaborateurs, mais aussi les résidents sont audités de
manière ciblée. Une importance particulière est ainsi accordée à l’auto-perception et à la perception
par des tiers.
Public cible
Maisons de retraites et homes médicalisés
(EMS)
Avantages pour les clients
- «Softtool pour ISO » dans
les maisons de retraite et EMS
- La SQS intervient contractuellement comme certificateur unique dans le canton de
BL afin de restituer une appréciation globale et neutre et créer des bases de comparaison pour les institutions
impliquées dans la surveillance (Benchmark)
Validité du certificat
Possibilités de combiner les certifications
Très
bonne possibilité d’extension avec ISO 9001:2008, étant donné les structures de
base très proches.
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