ISO 29990:2010

ISO 29990:2010

Services d'enseignement pour la formation et le perfectionnement

Contexte

L'enseignement tout au long de la vie est devenu plus que jamais d'actualité. Afin que des services d'enseignement de haut niveau puissent être proposés, on doit donner une importante orientation en fonction des besoins des clients et des standards reconnus spécifiques à la branche doivent être remplis. En tant qu'approfondissement d'ISO 9001 spécifique à la branche, la norme internationale est adaptée pour tous les prestataires de services d'enseignement, de l'école obligatoire jusqu'à l'université, ainsi que pour toutes les organisations de perfectionnement.

Objectif

ISO 29990 propose la base pour un système de management spécifique à la formation et l'amélioration continue du système de management, des processus et des services.

Groupes-cibles

Instituts de formation

Validité

3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans, et un audit de recertification est effectué tous les 3 ans.

Reconnaissance

Le certificat ISO 29990 est au niveau international reconnu.

Possibilités de combinaison

ISO 29990 est compatible avec la norme ISO 9001 (management de la qualité), toutes les autres normes de systèmes de management ainsi qu'eduQua.
Informations
Adrian Plüss