swissPRM

swissPRM

Verbandszertifizierungsverfahren nach den Qualitätsstandards des Verbandes «swissPRM Verband schweizerischer Projekt Ressourcen Manager»

Motivation

Die zertifizierten Prozesse haben zum Ziel, qualitativ hohe Leistungen gegenüber allen Anspruchsgruppen (Bewerber, interne und externe Mitarbeitende und Kunden) zu erbringen. Im Vordergrund stehen dabei der Schutz der sensitiven Personen-Daten, das Einhalten von Ethikgrundsätzen und eine gute Zusammenarbeit mit Behörden und Sozialversicherungen. Einer umfassenden und transparenten Information gegenüber den erwähnten Anspruchsgruppen wird ein hoher Stellenwert beigemessen. Mittels Evaluationen bei Kunden, Mitarbeitenden und Partnern wird die Qualität der Dienstleistungen gemessen, beurteilt und einem Verbesserungsprozess unterworfen.

Wirkung

Die Umsetzung der swissPRM Vorgaben und Qualitätsstandards erhöht die Qualität und Sicherheit der zu erbringenden Dienstleistungen. Der Kunde soll dies im positiven Sinne spüren. Er arbeitet mit einem spezialisierten Unternehmen zusammen. Verbesserte und wirkungsorientierte Kundenzusammenarbeit und somit gesteigerte Akzeptanz und Vertrauen sind das Resultat der konsequenten Umsetzung des Standards. Wichtiges Wissen wird in Prozessen und Grundlagen festgehalten (Managementsystem). Diese dokumentierten Verfahren bilden einen inneren Nutzen für die Firmen. Die Vorgaben sind für alle Mitarbeitenden klar und die Qualität von Dienstleistungen ist definiert. In der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden ist dies von nicht zu unterschätzender Bedeutung. Den wachsenden Ansprüchen durch den wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel kann damit besser entsprochen werden.

Zielgruppen

Alle Unternehmungen, die sich im Branchenverband als IT-Personalverleiher, IT-Personalvermittler und IT-Dienstleister zum rechtlich verantwortungsvollen Projekteinsatz von Fachkräften einsetzen und als Verbandsmitglieder ihr Handeln nach den Qualitätsgrundsätzen und deren Einhaltung durch die SQS prüfen lassen.

Gültigkeit

3 Jahre - vor Ablauf des Zertifikates findet ein Rezertifizierungsaudit statt.

Anerkennung

Das SQS-Zertifikat swissPRM ist national anerkannt.

Kombinationen

swissPRM ist kompatibel mit ISO 9001 (Qualitätsmanagement).
Informationen
Jan Marinesse
Publikationen